01 / DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
Diagnóstico empresarial
Exploramos necesidades de capacitación, procesos de atención y oportunidades de mejora para definir prioridades con el responsable del negocio.
Un punto de partida claro para tomar decisiones.Diagnóstico · Formación · Crecimiento integral
Impulsamos tu empresa.
Consultoría y capacitación empresarial a medida, presencial y en línea.
Convertimos las necesidades de tu negocio en un plan de acción: comprender lo que ocurre, desarrollar a tu equipo y acompañar las mejoras que impulsan su crecimiento.
Conversemos sobre tu empresa ↗Conversación inicial de 20 minutos, sin compromiso.
Personas con más capacidadesUn equipo mejor preparado para su trabajo.
Qué significaDesarrollar conocimientos, habilidades y criterios que cada persona pueda aplicar en sus responsabilidades.
Cómo ayuda a tu negocioPuede contribuir a reducir errores, mejorar la autonomía y facilitar que los colaboradores resuelvan situaciones sin depender siempre de su supervisor.
Procesos con mayor claridadCada persona sabe qué hacer y cómo coordinarse.
Qué significaDefinir pasos, responsabilidades y criterios de trabajo compartidos, incluyendo cómo se entrega la información entre áreas.
Cómo ayuda a tu negocioAyuda a evitar tareas duplicadas, confusiones y retrabajos, y facilita el seguimiento de los compromisos.
Mejores experiencias de servicioUna atención más clara, consistente y cercana.
Qué significaCuidar cada interacción: escuchar al cliente, responder con claridad, coordinar soluciones y dar seguimiento a lo acordado.
Cómo ayuda a tu negocioPuede fortalecer la confianza del cliente, prevenir molestias por falta de información y favorecer que vuelva o recomiende el negocio.
Soluciones para tu organización
Consultoría empresarial
Cada empresa tiene retos distintos. Integramos diagnóstico, consultoría y formación para construir una respuesta acorde con tus objetivos, tus recursos y la realidad de tu equipo.
02 / CONSULTORÍA Y MEJORA
Mejora de procesos
Diseñamos planes de acción, criterios de servicio y ajustes en la organización del trabajo, con responsabilidades y objetivos acordados.
Propuestas adaptadas al contexto de tu empresa.03 / FORMACIÓN A MEDIDA
Capacitación a medida
Diseñamos experiencias de aprendizaje para adultos, con casos, ejercicios y actividades relacionados con el trabajo que realizan.
Formación enfocada en la aplicación práctica.04 / ACOMPAÑAMIENTO
Aplicar lo aprendido
Acompañamos la puesta en práctica del plan y revisamos los avances mediante evidencias e indicadores definidos para cada proyecto.
Seguimiento para sostener las mejoras.Nuestra forma de trabajar
Método IMPULSA
Siete acciones conectadas para transformar las necesidades de tu empresa en mejoras que funcionen como un conjunto.
Identificar
Reconocer las necesidades, oportunidades y objetivos de la empresa.
Medir
Establecer el punto de partida y los indicadores que permitirán evaluar los avances.
Priorizar
Ordenar las acciones según su impacto, urgencia y viabilidad.
Unificar
Alinear al equipo, los criterios de trabajo y los recursos con un objetivo compartido.
Liderar
Guiar la implementación junto con los responsables y desarrollar las capacidades necesarias.
Supervisar
Dar seguimiento a los compromisos, revisar evidencias y ajustar lo que haga falta.
Acoplar
Sincronizar personas, procesos y aprendizajes para consolidar las mejoras en el funcionamiento diario de la empresa.
Formación con propósito
Capacitación empresarial
Conversamos sobre las competencias que necesitas desarrollar y definimos los contenidos, la duración y la modalidad de una propuesta a medida.
La disponibilidad y el alcance de cada programa se confirman al preparar la propuesta.
Atención y experiencia del cliente
Cursos de atención al cliente, experiencia del cliente, cultura de servicio y manejo de quejas. Trabajamos con casos y ejercicios para mejorar la comunicación, la respuesta a reclamaciones y la colaboración entre áreas en comercios y empresas de servicios.
Formación de instructores
Formación de instructores internos y diseño de capacitación: aprendizaje de adultos, planificación de sesiones, facilitación práctica y evaluación de competencias. Ayudamos a convertir la experiencia del equipo en conocimientos que otros puedan aplicar.
Desarrollo de equipos
Comunicación, trabajo colaborativo y prácticas de liderazgo vinculadas a las necesidades detectadas en el negocio.
Formación técnico-profesional
Diseñamos propuestas para desarrollar competencias técnicas y ocupacionales en distintas áreas productivas y de servicios. Los contenidos se definen según las necesidades de la organización, el perfil del grupo y los recursos disponibles, incorporando especialistas según el alcance. La electricidad, la mecánica y las tecnologías automotrices forman parte de este enfoque abierto a otras especialidades.
Detrás de R&R Impulsa
Pedro Rosario Núñez
Consultoría y formación empresarial
Proyectos a medida, presenciales y en línea
Experiencia que forma
R&R Impulsa nace de la experiencia de Pedro Rosario Núñez en administración de empresas y en la planificación, diseño y ejecución de programas de capacitación técnico-profesional.
Su enfoque integra el conocimiento del trabajo con la pedagogía para adultos: comprender una necesidad, convertirla en una experiencia de aprendizaje y facilitar su aplicación.
- Licenciado en Administración de Empresas.
- Formación como facilitador de INFOTEP.
- Instructor técnico y comercial certificado por fabricante.
- Formación como instructor en el sector automotriz, en vehículos de combustión, híbridos y eléctricos, para las áreas técnicas y no técnicas.
- Experiencia en desarrollo y evaluación de programas de capacitación.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes
¿Con qué empresas trabaja R&R Impulsa?
Con pequeñas y medianas empresas, comercios, negocios de servicios y organizaciones con equipos técnicos. Primero identificamos la necesidad y acordamos el alcance de la consultoría o capacitación, incorporando especialistas cuando el proyecto lo requiere.
¿Ofrecen capacitación presencial y online?
Ofrecemos capacitación presencial y en línea según las necesidades del proyecto. Podemos coordinar servicios en distintas localidades y evaluar propuestas nacionales e internacionales. La ubicación, disponibilidad, logística y los costos de traslado y alojamiento, cuando correspondan, se acuerdan en la propuesta antes de contratar.
¿Cómo se define el costo de una capacitación?
Evaluamos los objetivos, las horas de formación, la cantidad de participantes, la modalidad y el acompañamiento requerido. Con esa información preparamos una propuesta con alcance, entregables y condiciones para que puedas decidir.
¿Qué ocurre en la conversación inicial de 20 minutos?
Escuchamos el reto de tu negocio, identificamos las prioridades y definimos qué información hace falta para preparar una propuesta. Puedes solicitarla por WhatsApp o mediante el formulario de contacto de esta página.
Empecemos por una conversación
Hablemos de tu empresa
Cuéntanos el reto. En una conversación inicial de 20 minutos podremos explorar tus prioridades y definir el siguiente paso.
Solicitar reunión por WhatsApp ↗829-962-2013809-951-1911Formulario de contacto
Base administrativa: San Miguel de Manoguayabo
Santo Domingo Oeste, R. D.